هذه الدورة التدريبية تُعنى بمفاهيم ومتطلبات نظام إدارة استمرارية الأعمال (BCMS) وفقًا للمواصفة الدولية ISO 22301، مع التركيز على تطبيقها في القطاع السياحي. وتهدف إلى تقديم فهم شامل للمبادئ والممارسات اللازمة لضمان استمرارية الخدمات السياحية والقدرة على إدارة المخاطر والتعامل الفعال مع الأزمات والطوارئ لضمان عدم انقطاع الأنشطة الحيوية في المنشآت السياحية.
يساهم في الحفاظ على سمعة المنشأة السياحية والحد من تأثير المخاطر والأزمات عليها وزيادة ثقة العملاء والأطراف المعنية، فيما يعزّز الالتزام بالمعايير الدولية وأفضل الممارسات فرص التعاون والشراكات العالمية. ويؤدي تعزيز القدرة التنافسية وتحقيق مرونة عالية في العمليات إلى جذب مزيد من الزوار والسائحين، إضافةً إلى تحسين الأداء من خلال إدارة المخاطر بشكل استباقي، مما يقلل الخسائر المحتملة ويضمن استدامة الأعمال السياحية. كما تظل مواكبة المتغيرات العالمية والتعامل مع التحديات الناشئة عن الكوارث الطبيعية والأوبئة والأزمات الاقتصادية والسياسية عاملًا حاسمًا في تحقيق النجاح والاستمرارية.
يومان بعدد 10 ساعات
